联客云通信管理产品专题
员工手机号
员工手机号
三网录音与AI质检
无需换号、无需换终端，支持移动、联通、电信员工手机号统一录音、通话留痕、AI转写、服务质检与风险预警，帮助企业把分散在员工手机里的客户沟通管起来。
不换号降低员工切换阻力
不换终端轻量部署快速试点
三网支持移动/联通/电信
销售沟通留痕客服质检防飞单私单投诉取证AI风险预警
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不想填表也可以直接扫码咨询。客户经理可协助确认接入方式、试点范围、报价与上线周期。
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3网员工号码统一接入
AI转写/摘要/质检/预警
轻量不采购工作手机
客户都在员工手机里，企业却看不见过程
企业真正要解决的不是“有没有录音”，而是客户沟通过程是否可管理、可复盘、可预警。
01
通话过程不可追溯
销售、客服、网格人员大量使用手机号联系客户，沟通质量和承诺内容难以及时掌握。
02
风险发现滞后
飞单、私单、违规承诺、投诉纠纷发生后才发现，缺少完整证据链。
03
工作手机推广成本高
终端采购、发放、维护、权限管理都很重，规模越大，落地阻力越明显。
一套面向企业的手机通话管理闭环
从录音留痕切入，向AI质检、风险预警、团队监管和客户资产保护延伸。
✓
三网统一录音
支持移动、联通、电信员工手机号统一纳管，适合多区域、多团队统一部署。
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无需更换终端
不以采购实体工作手机为前提，减少硬件投入和终端维护成本。
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AI自动质检
通话转文字、自动摘要、关键词命中、质检评分和异常风险提示。
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服务过程留痕
客户沟通记录可查询、可复盘，提升投诉处理和服务管理效率。
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客户资产保护
降低客户资源沉淀在个人手机里的风险，减少离职、飞单、私单损耗。
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快速试点验证
适合先选一个团队或区域试点，验证业务价值后再规模推广。
不是替企业增加负担，而是让管理更轻
工作手机可以解决一部分问题，但对很多企业而言，轻量化三网录音更适合快速验证需求。
传统工作手机模式
!通常需要配置、发放或绑定工作终端
!终端损坏、丢失、权限关闭会影响管理效果
!跨城市、跨门店、跨团队推广管理成本较高
!员工接受度和使用习惯切换存在阻力
联客云三网录音方案
✓主打不换号、不换终端，业务切换更平滑
✓云端统一留痕与管理，适合快速试点
✓结合AI质检与风险预警，不只是保存录音
✓更适合用广告获客后快速讲清产品价值
四步完成从录音到管理的闭环
1
员工号码接入
按团队、部门、区域纳入管理。
2
通话自动留痕
话单、录音、客户沟通过程可追溯。
3
AI分析质检
转写、摘要、标签、关键词预警。
4
管理看板复盘
团队服务质量和风险情况集中查看。
适合这些高频客户沟通场景
凡是员工手机号大量联系客户、又需要服务留痕和风险管理的团队，都适合先做试点。
金融/证券/保险银行信用卡中心汽车销售顾问教育招生顾问家居建材门店物业管家能源/网格服务企业客服中心连锁门店大客户销售团队
常见问题
必须换员工手机号吗？
主推方向是尽量不换号、轻量接入，具体接入方式需要结合企业号码现状确认。
必须采购工作手机吗？
不以更换实体终端为前提，更适合希望快速试点、降低部署成本的企业。
录音之后能做AI分析吗？
可以围绕通话转写、摘要、标签、关键词预警、质检评分和风险识别进行配置。
适合先怎么试？
建议先选择一个销售或客服团队做小范围试点，验证留痕、质检和管理价值。